हमेशा पूछे जाने वाले प्रश्न

1. प्र. मैं अपॉइंटमेंट कैसे ले सकता हूं?
   उ. वेबसाइट/ऐप का उपयोग करके अपॉइंटमेंट लेने के लिए कृपया यहां क्लिक करें। फिर आप निम्न चरणों का पालन करेंगे:

2. अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए ₹२४९ का प्रारंभिक जमा करें।

3. अपना पता प्रदान करें जहां चेक-अप के लिए वैद्यकीय सहाय्यक आपसे मिलेंगे।

4. अपनी अपॉइंटमेंट तिथि और समय चुनें।

5. अपनी अपॉइंटमेंट की पुष्टि प्राप्त करें।

प्र. मैं व्हाट्सएप पर अपॉइंटमेंट कैसे ले सकता हूं?
उ. "नमस्ते!"(hi !) व्हाट्सएप पर +९१ ७८९ २३८ ७४९८ इस नंबर पर भेजें। आपको अपनी अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए व्हाट्सएप पर निर्देशित किया जाएगा।

प्र. मैं किसी अपॉइंटमेंट को कैसे रद्द कर सकता हूं?
उ. आप अपॉइंटमेंट बुक करते समय प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल में रद्द करें लिंक पर क्लिक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से आप हमें व्हाट्सएप पर +९१ ७८९ २३८ ७४९८ पर "अपॉइंटमेंट रद्द करें" संदेश भेज सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप पूर्ण धनवापसी के लिए अपने अपॉइंटमेंट समय से केवल 45 मिनट पहले तक रद्द कर सकते हैं। अपॉइंटमेंट के 45 मिनट के भीतर रद्दीकरण के लिए आपकी जमा राशि वापस नहीं की जाएगी।

प्र. क्या आपके पास फ्री फॉलोअप हैं?
उ. हम मूल परामर्श से ३ दिनों के लिए निःशुल्क फॉलोअप प्रदान करते हैं।

प्रश्न. मेरे द्वारा भुगतान कैसे किया जा सकता है?
उ. आरक्षण की पुष्टि के लिए हम भुगतान के निम्नलिखित तरीके स्वीकार करते हैं:

• क्रेडिट/डेबिट कार्ड

• यूपीआई, वॉलेट

• नेटबैंकिंग

प्र. क्या मेरी दवा परामर्श शुल्क रु २४९ में शामिल हैं ?
उ. नहीं। दवा और वितरण की लागत परामर्श शुल्क में शामिल नहीं हैऔर उनकेलिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है।

प्र. मुझे धनवापसी कैसे मिल सकती है?
उ. जब आप किसी अपॉइंटमेंट को रद्द करते हैं तो आपकी धनवापसी स्वचालित रूप से संसाधित हो जाती है और आपको अगले 30 मिनट के भीतर धनवापसी लेनदेन आईडी प्राप्त होगी। आपको अपनी धनवापसी मूल भुगतान विधि पर प्राप्त होगी।

प्र. रिफंड मिलने में कितना समय लगता है?
उ. जबकि हम अपनी ओर से रद्द करने के ३० मिनट के भीतर धनवापसी शुरू कर देंगे। हालांकि, जिस तरह से बैंक, कार्ड और भुगतान प्रोसेसर काम करते हैं, उसे कार्ड या वॉलेट पर रिफंड के लिए ७ व्यावसायिक दिनों तक का समय लगेगा, जबकि भुगतान का तरीका नेटबैंकिंग होने पर १२ कार्यदिवस तक लग सकते हैं।

प्र. विशेषज्ञों की योग्यताएं क्या हैं?
उ. हमारे विशेषज्ञों के पास कुछ सबसे प्रसिद्ध अस्पतालों में कई वर्षों का अनुभव है

• M.D. या D.N.B की न्यूनतम योग्यता। (एमडी के बराबर)।

• इसके अलावा या तो डीएम या फैलोशिप हैं।